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11月紧凑车投诉指数排行:多款热门车型投诉暴涨

发布日期:2021-12-04 20:55   来源:未知   阅读:

  日前,汽车门网发布11月份投诉指数数据。数据显示,11月份紧凑车投诉指数高达2322.9,环比大增26%,多款车型投诉指数大幅上涨。本月紧凑车排行TOP10排名变化较大,且投诉指数有所上升的车型高达7款。值得一提的是,星瑞和影豹的投诉指数均大幅上涨,排名分别跃居至第1名和第3名。

  汽车质量投诉点评:星瑞本月投诉指数高达509.5,环比大增48.5倍,一举跃居至排行榜第一名。星瑞车机系统卡顿死机问题遭到车主集中投诉,该问题投诉指数高达487.2,占问题总数的95.6%,是星瑞排行第一的罪魁祸首。车机系统卡顿死机问题涉及车型为2020款和2021款。

  汽车质量投诉点评:前几个月投诉指数一直在下降的卡罗拉,本月投诉指数高达156.3,环比大增76%。问题依旧是老生常谈的变速箱顿挫异响。卡罗拉2021款车型是变速箱问题的重灾区。除2021款 1.2T S-CVT 车型外,2019款1.2T S-CVT的变速箱顿挫异响问题也较为严重。

  汽车质量投诉点评:本月影豹的投诉指数为82.5,环比大增302.4%,跃居排行榜第三位。多位车主投诉影豹未能按合同约定时间交车,这也是影豹本月投诉大增的罪魁祸首。涉及车型多为2021款 270T J16版和2021款 270T J15版。

  汽车质量投诉点评:领动本月投诉指数同样有所增加,跃居至排行榜第四位。值得注意的是,以往更为严重的转向系统异响问题被变速箱异响赶超,变速箱异响问题多发在2020款1.4T双离合车型上。

  汽车质量投诉点评:朗逸本月投诉指数为69.6,环比大增67.7%,排行跃居至第五名。多位车主集中投诉朗逸2021款最新车型采用非原厂中控屏,且售后不给出具体解释,这也是朗逸投诉指数大幅上升的主要原因。

  汽车质量投诉点评:雷凌本月投诉指数仅为67.5,环比下降41%,排名退居第六名。投诉典型问题依旧是老生常谈的变速箱顿挫异响,但状况有所减轻。值得注意的是,本月遭到投诉的变速箱问题,依旧集中出现在2021款185T CVT新车中。

  汽车质量投诉点评:帝豪本月投诉指数为63.2,环比下降28.7%。车身生锈是帝豪投诉的主要问题,涉及车型为2019款和2020款。值得注意的是,帝豪本月的发动机异响问题也较为严重,2017-2019款车型都有涉及。

  汽车质量投诉点评:英朗本月投诉指数为56.1,与上月相差不大,但排名退至第八位。变速箱异响顿挫是英朗的典型问题,英朗2018-2021款车型变速箱均出现不同程度顿挫、异响,其中2018款车型问题最为严重。

  汽车质量投诉点评:本月凯越投诉指数为45.8,环比增加7.8%,位居排行榜第九名。凯越遭到集中投诉的问题为仪表盘开裂,涉及车型多为2008 -2015老款车型,有车主猜测开裂问题是材料老化导致。

  汽车质量投诉点评:本月艾瑞泽5投诉指数仅为41.6,较上月下降25.6%。艾瑞泽5被持续投诉的车身生锈问题本月有所缓解,但依旧是投诉最多的典型问题,涉及车型多为2016款和2017款。东莞市龙成汽车销售服务有限公司

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